Sales Support Specialist

Chcesz dbać o płynność operacji sprzedażowych i mieć pewność, że procesy automatyczne działają dokładnie tak, jak powinny? Jeśli sprawnie radzisz sobie z rozwiązywaniem bieżących problemów przy fakturowaniu oraz zwrotach i cenisz rzetelną, operacyjną pracę - ta rola może być właśnie dla Ciebie!

Miejsce pracy: Trzebinia, ul. Kopalniana 2A
Tryb pracy: Hybrydowy, 3 dni z biura, 2 dni zdalnie (po okresie próbnym)
Etat: Full time
Rodzaj umowy: Umowa o Pracę, Umowa Zlecenie, B2B

Wynagrodzenie:
UoP (brutto): 6500 - 7100 PLN
UZ (brutto): 39-42 PLN/h

B2B (netto/h FV): 50 - 58 PLN/h

• Monitorowanie poprawności automatycznego procesu generowania zamówień i fakturowania
• Identyfikowanie oraz naprawianie błędów systemowych, w tym ręczne wystawianie faktur oraz korekt sprzedaży
• Zarządzanie procesem zwrotów, w tym ścisła weryfikacja i ręczne korygowanie przypisania właściwego magazynu docelowego dla wracających produktów
• Rozwiązywanie problemów z błędnym, automatycznym narzutem systemowym przy alokacji towarów z reklamacji lub zwrotów
• Koordynacja przepływu informacji operacyjnej i dokumentacji korygującej między działem sprzedaży a logistyką/magazynem
• Bieżące wsparcie działu sprzedaży we wprowadzaniu, weryfikacji i procesowaniu zamówień w systemie oraz realizacja zamówień serwisowych
• Weryfikacja zgodności dokumentów pod kątem księgowo-podatkowym, ze szczególnym uwzględnieniem rozliczeń w środowisku międzynarodowym

• Praktyczne doświadczenie w procesach obsługi sprzedaży, fakturowaniu oraz wystawianiu dokumentów korygujących

• Podstawowa wiedza z zakresu księgowości i rozliczeń podatkowych

• Świadomość procesów logistyczno-magazynowych związanych ze zwrotami towarów oraz czujność przy weryfikacji danych wprowadzanych do systemu

• Umiejętność analitycznego myślenia pozwalająca na szybkie diagnozowanie przyczyn błędów w zautomatyzowanych procesach

• Dokładność i wysoka dbałość o detale przy pracy z danymi finansowymi

• Biegła obsługa systemów informatycznych wspierających sprzedaż (np. ERP, CRM)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

• Wcześniejsze doświadczenie pracy w dziale księgowości lub wsparcia back-office w międzynarodowej firmie
• Doświadczenie z międzynarodowymi stawkami i przepisami podatkowymi

• Środowisko oparte na wartościach i przyjazną, nieformalną atmosferę – bez nadęcia, z fajnymi ludźmi i dobrą kawą
• Duży wpływ na kształt pracy zespołu
• Budżet do wykorzystania na platformie Worksmile, która oferuje dostęp do takich benefitów jak m.in. Multisport, TU Zdrowie, Luxmed, PZU oraz wiele innych
• Elastyczny czas pracy
• Inicjatywy rozwojowe, integracyjne i sportowe
• Parking przy biurze
• Dofinansowanie okularów korekcyjnych 800 zł (na umowie o pracę)
• Atrakcje w biurze tj. PS5 + VR2, biuro przyjazne zwierzętom, przekąski i owoce w biurze